• Українська
  • English
  • Русский
  • Пошук
  • Вхід / Реєстрація
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Хочу в Аделіну
  • Про компанію
  • Українська
  • English
  • Русский
 logo
Log In Register
Войти с помощью: 
Lost your password?
Войти с помощью: 
A password will be e-mailed to you.
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Про компанію

Парад підвищень на проекті обслуговування Vodafone

Adelina.Life03.06.2019
Новини0 Коментарів298 просмотров

Яна Крючкова: «Виграє той, хто вміє чекати»

  • Посада: Team Leader (підвищення від оператора та старшого зміни)
  • Освіта: Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна
  • Місто Харків
  • Facebook
  • Instagram – yanalight22

Привіт, мене звати Яна, з квітня 2019 року я – новий Team Leader проекту обслуговування клієнтів компанії Vodafone Україна. Наразі я також навчаюсь на магістратурі. Взагалі, я дуже активна людина, є членом студентської ради історичного факультету, займаюсь співом та граю на гітарі, а ще – обожнюю історичні фільми.Працювати в Аделіну я прийшла у 2017 році. Радше, не через пошук роботи, а з цікавості. Це була для мене перша робота, а мої друзі вже тут працювали. Пам’ятаю, як по завершенню першого робочого дня, я сказала у ліфті: «Ця робота не для мене…». Працювати оператором дійсно виявилось досить важко. У перші дні одна бабуся – клієнт сказала мені по телефону: «Я хочу, щоб тебе звільнили». Я досить чутлива людина і мене це вразило. Як добре, що, завдяки підтримці колег та власній силі волі, я опанувала емоції, залишилась та згодом стала професіоналом у справі обслуговування клієнтів. Дякую всім тім-лідам Харкова та нашому супервізору за допомогу, підказки, навчання, а також всім операторам-консультантам контакт-центру за те, що вірили в мене.

Я – перфекціоніст, люблю ставити собі цілі, досягати їх, перемагати власні обмеження, дуже відповідально до всього ставлюсь і вважаю, що всі ці якості допомагають мені по життю домагатись бажаних результатів. Як у навчанні так і на роботі я орієнтована на успіх. До речі, посаду тім-лідера я зайняла із другої спроби. Після першої невдалої, я почала ще більше працювати над собою і все вийшло. Попереду багато роботи, я планую також опанувати англійську та розвиватись у сфері управління персоналом.

Вірте у себе! Все вийде.  

Олександр Мосійчук: «Keep calm and do your best»

  • Посада: супервізор (підвищення від оператора)
  • Освіта: Львівський національний університет ім. Івана Франка (спеціальність «Міжнародна економіка»).
  • Місто Львів
  • Facebook
  • Instagram – alexander_mosiychuk

Я родом із Житомирської області міста Новоград-Волинський. Закінчив Новоград-Волинський колегіум (наразі Ліцей №11) із золотою медаллю. Вчитись дуже любив 🙂 Позаду – безліч олімпіад та предметних турнірів міського, обласного та всеукраїнського рівнів; захист наукових робіт МАН (Мала Академія Наук); перемога в конкурсі «Новітній інтелект України». А ще у школі я професійно займався народними танцями, тож потанцювати люблю 🙂 Однак віддаю перевагу спокійному відпочинку з друзями у невимушеній обстановці. При можливості, намагаюсь десь виїжджати за місто, аби побачити нові місця, відчути нові емоції.До того, як прийти в Аделіну, я працював різноробочим на будівництві, офіціантом на весіллях та у нічному клубі, а також в інтернет-сервісі «Gobells» srart-up project (оцінка новин). До  Adelina Call Center потрапив у 2017 році через інтернет-оголошення і з першого дня почувався тут надзвичайно комфортно. Це завдяки класній атмосфері, що створила Оля Попик. Однак страх перед самою роботою був. Пам’ятаю, як вперше підсів на пасивне слухання до досвідченого оператора і в голові промайнула думка: «Я так ніколи не зможу, я не зможу тут працювати». А потім пішло все, як по маслу. Я з перших днів потоваришував із колегами, які згодом стали мені справжніми друзями. В подальшому планую якнайкраще виконувати свої обов’язки, аби виправдати надії людей, які повірили у мене та довірили дану посаду. 

Тут, кажуть, можна передати подяки, тож по-перше – дякую своєму тім-лідеру Мар’яні Качмарик, яка завжди підтримувала мене та вірила в мене більше, ніж я сам 🙂 Беззаперечно, подякувати хотілося б також тренеру Олі Попик, яка «відкрила двері» до життя в нашу класну компанію. Дякую, також, всьому операційному відділу проекту Vodafone за підтримку, особливо, керівникам: Юлі Дзибі та Андрію Лук’яненко. Я відповідально стверджую, що в моїй компанії – найкрутішій колектив, зручні умови праці, існує можливість кар’єрного росту і компанія дає змогу всебічно розвиватись.

Дар’я Сорокіна: «Ніхто не підніме вас до висот, окрім вас самих, і ніхто не покращить ваше життя, крім вас»

  • Посада: інструктор (підвищення від оператора)
  • Освіта: Київський Національний Економічний університет імені Вадима Гетьмана (спеціальність «Міжнародні економічні відносини»)
  • Місто Київ
  • Facebook
  • Instagram – danika_mill

Я народилася у невеликому місті Подольськ в Одеській області, завершила школу з відзнакою, переїхала до Києва та вступила до ВИШу. З дитинства захоплююсь спортивними бальними танцями, маю кілька спортивних розрядів та звання КМСУ (Кандидат у майстри спорту України). Танцям я присвятила 12 років свого життя і вважаю, що саме завдяки важким тренуванням маю внутрішню силу та цілеспрямованість. На різних олімпіадах здобувала першість, брала також активну участь у житті своєї школи та міста.

Під час навчання в університеті я вирішила піти працювати. Обирала між багатьма пропозиціями, зупинилась на Adelina Call Center. Однак, на той час не зовсім розуміла, чи зможу поєднувати роботу з навчанням, тож влаштувалась на літо, але так втягнулась та захопилась, що у вересні навіть думки не виникало піти.Можу сказати, що я досить вимоглива до себе у всіх сферах діяльності. Я не люблю стояти на місці, завжди прагну до розвитку та вдосконалення. Величезну підтримку мені надає родина та оточення однодумців.  Коли в тебе вірять – з’являється енергія рухатись вперед. А ще я знаходжу натхнення у прогулянках, подорожах, книгах, музиці, тренуваннях і, з недавнього часу – у своїй роботі.

Звичайно, бували складні моменти, кілька разів збирала себе до купи, щоб не опускати руки. Зараз я щаслива, що не здавалась, що тепер можу передати свій досвід іншим та продовжувати власний розвиток. Також ціную тутешню атмосферу довіри та підтримки – ви не знайдете людини, хто б це не відчув. Моє життя тут повністю змінилось, я вдячна кожному, хто вклав свої сили у мене, передав досвід, вірив, підтримував. Особливо дякую Ані Передерій за віру. Я зроблю все, щоб довести, що це було не дарма.

Тетяна Ізюмська: «Якщо мрії збуваються, це не мрії, це плани»

  • Посада: Team Leader (підвищення від оператора)
  • Освіта: Харківський кооперативний торгово-економічний коледж
  • Місто Харків
  • Facebook
  • Instagram – tanya_izyumskaya

За фахом я – бухгалтер. Однак, працюючи у цій сфері, я дуже швидко зрозуміла, що це – не моє. Мені потрібне оточення людей. Своїх людей я знайшла в Adelina Call Center.

Разом із чоловіком ми виховуємо прекрасну донечку, якій вже 5 рочків. Весь вільний від роботи час я приділяю родині, дуже люблю готувати. Взагалі я вдячна життю за все та насолоджуюсь кожним моментом.Величезне значення для людини має робота, адже це – наш другий дім. У компанію я прийшла у 2016 році. Пам’ятаю, як приємно вразила сама співбесіда. Мені не просто розповіли принцип роботи, а ще й показали. Коли я побачила обсяг роботи – на мить злякалася, але через деякий час, із набуттям досвіду, все змінилось. Робота настільки затягла, що я зрозуміла – я лишаюсь тут надовго.

Хочу подякувати всім, хто вірив в мене та мої можливості. Окреме дякую Світлані Кузіній, та Ані Передерій за те, що ділились зі мною своїм досвідом та знаннями.

Дмитро Жерновніков: «У кожної людини свої зірки»

  • Посада: Team Leader (підвищення від старшого оператора)
  • Освіта: Харківський національний університет міського господарства ім. Бекетова
  • Місто Харків
  • Facebook
  • Instagram – zhernovnikovdima

Близький до душі мені вислів із «Маленького принца» Екзюпері: «У кожної людини свої зірки», адже у кожного з нас є свій внутрішній світ, власні бажання, мрії – зірки, до яких ми прагнемо, які наповнюють наше життя змістом. А, якщо говорити про «земне», то у вільний час я разом із друзями граю в пейнтбол та у боулінг, катаю на велосипеді, гуляю у парку.В Аделіні я з’явився у листопаді 2016 року, зустрів тут якусь надмірну концентрацію хороших людей, тож вирішив залишитись. Зі мною більшість погодиться, що, наприклад, працювати разом із Юлею Пузановою чи Катею Болотовою – дуже класно. Дякую вам за мудрі поради, підтримку, допомогу у всьому. Працюючи оператором контакт-центру я здобув хороші комунікативні якості, став більш впевненим у собі.

Попереду – багато роботи. Я хочу удосконалювати відносини та робочі процеси в своїй групі, робити так, щоб робота для людей перетворювалась на хобі. А ще у планах – професійно зростати та завести власну сім’ю 🙂 

Ольга Чудо: «Квітни – і всі квіти світу потягнуться до тебе»

  • Посада:  Team Leader (підвищення від оператора)
  • Освіта: Національний університет біоресурсів і природокористування України
  • Місто Київ
  • Facebook
  • Instagram – chudo_0folly

Ще у школі я зрозуміла, що найбільше задоволення мені приносить спілкування з людьми, тож в Аделіні мені було легко із самого початку. До цього я мала досвід роботи на промо-акціях. У 2017 році я прийшла на співбесіду в нашу компанію та розпочала працювати на проекті обслуговування клієнтів книжкового видавництва «Клуб сімейного дозвілля», потім мігрувала на проект Vodafone Україна.

Тут класно: тренінги, донавчання, сімейна атмосфера та, насамперед, люди – для мене проект став сім’єю, а тім-лідери і тренери надихали. Час промайнув дуже швидко. Коли оголосили конкурс на вакансію, я вже мала досвід, бажання та необхідні задатки, тож відтоді, як виграла – впевнена у собі на посаді. Team Leader для мене – це не лише нести відповідальність за групу, а й надихати на розвиток та любов до свої роботи. Вдячна всім за довіру та можливість розвиватися!

Мій ритм життя – це активний рух та розвиток. А джерелом натхнення є природа. Я дивлюсь на світ позитивно, намагаюсь надихати інших та завжди працюю над собою. Взимку люблю кататися на сноуборді, влітку – походи в гори. Життя – це безцінна річ, тож потрібно брати максимум від кожної миті та бути вдячними за все.

 

Парад підвищень на проекті обслуговування Vodafone
Рейтинг 6 Голоси
9.9
Поділитися
Попередній записОдин у полі не воїн. Якість - це результат роботи усієї команди.
Наступний записВітаємо з підвищенням Анастасію Максимову
Adelina.Life

Рекомендовані записи

  • “Життя варте того, щоб сміятись” – Тетяна Немирська

    Adelina.Life25.09.2019
  • Програма мотивації VIASAT&Co вирішує високий результат

    Adelina.Life22.03.2017
  • Еко-квест в Аделіні

    Adelina.Life26.03.2019
  • Проект Vodafone стартував у Жовківському контакт-центрі

    Adelina.Life20.07.2016
  • Робота у декреті – не міф, а реальність

    Adelina.Life22.06.2016
  • Товариський матч Viasat vs Телепродажі

    Adelina.Life11.08.2016
  • Вітаємо Ірину Вензу на посаді операційного менеджера

    Adelina.Life17.01.2019
  • Навчатись, допомагати та радіти життю. Sweet 20’s  

    Adelina.Life16.09.2016

Оставьте комментарий Скасувати відповідь

Войти с помощью: 

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Останні записи

9.9

Парад підвищень на проєктах обслуговування: Inbound, МОЗ та Нафтогаз

29.03.2021
10

Про щастя на роботі від автора книги «Глюгге. Скандинавське щастя, п’ємо чайок в піжамі! Від хюгге до сісу », Тору Віллі

10.11.2020
9.6

«Все що відбувається в житті, відбувається на краще» – Роксолана Рощот, Senior Quality Supervisor

08.10.2020
9.2

«Ціную і люблю все, що мене оточує, бо моє оточення то і є я» – бізнес-тренер Анна Передерій

25.08.2020
9.6

Long Story Short – Олег Солодяк, керівник відділу навчання та розвитку персоналу

26.07.2020

Пользователи

Новые | Активные
  • Зображення профілю (Adelina.Life)
    Adelina.Life
    активность: 2 недели назад
  • Зображення профілю (Ольга Максименко)
    Ольга Максименко
    активность: 2 месяца, 2 недели назад
  • Зображення профілю (Румина Исмаилова)
    Румина Исмаилова
    активность: 3 месяца назад
  • Зображення профілю (Usorokina)
    Usorokina
    активность: 5 месяцев, 1 неделя назад
  • Зображення профілю (TaniLawor)
    TaniLawor
    активность: 5 месяцев, 3 недели назад

Instagram

…

Facebook

Рейтинг

2 роки проекту обслуговування Viasat & Co у Харкові

19.04.201810

Велодень 2019 – понад 10 тис. велосипедистів!

20.05.201910

Про щастя на роботі від автора книги «Глюгге. Скандинавське щастя, п’ємо чайок в піжамі! Від хюгге до сісу », Тору Віллі

10.11.202010
 logo
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Про компанію

Fill out the form and we will call you back

NAME

PHONE

DATE OF BIRTH

CHOOSE THE CITY CONVENIENT FOR YOU
KyivLvivKharkivBelgorod

UPLOAD CV

Заповніть анкету и ми вам зателефонуємо

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Виберіть зручне для вас місто
КиївЛьвівХарківБєлгород

Завантажити резюме

Хочу тестову співбесіду

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Выберите удобный для вас город
КиївЛьвівХарків

КраківБєлгородМінськ

Завантажити резюме

Заполните анкету и мы вам перезвоним

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьковБелгород

Загрузить резюме

Хочу тестовое собеседование

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьков

КраковБелгородМинск

Загрузить резюме