• Українська
  • English
  • Русский
  • Пошук
  • Вхід / Реєстрація
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Хочу в Аделіну
  • Про компанію
  • Українська
  • English
  • Русский
 logo
Log In Register
Войти с помощью: 
Lost your password?
Войти с помощью: 
A password will be e-mailed to you.
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Про компанію

Мрія здійснилась: навчаю та надихаю інших

Adelina.Life18.11.2018
Блог0 Коментарів103 просмотров

Від оператора – до тренера з продажу – історія Маргарити Симонової

Все своє життя, з самого дитинства я мріяла бути вчителем. Я виросла в Бєлгороді у родині вчителів: мама, тато, бабуся й дідусь – всі викладали. З ранніх років я вбирала цю атмосферу, відчувала невичерпне натхнення своїх близьких від шанованої, безцінної професії – можливості навчати інших.

Вибір для мене не стояв – я з легкістю закінчила педагогічний, почала викладати і спілкування з дітьми приносило мені радість. Я намагалась урізноманітнити нудні лекції як могла, але незабаром зрозуміла, що, на жаль, систему не подолати: шкільну програму змінити я не зможу, а вчителі сьогодні займаються чим завгодно, але тільки не дітьми. Це був період найбільшого розчарування у моєму житті, тому що я не знала, як бути далі.

Відчула бажання залишитись серед цих людей

Був далекий 2011 рік, листопад, я зайшла у гості до подруг в Adelina Call Center. Добре запам’яталась атмосфера того дня: легка, доброзичлива, сміх і гомін молодих людей звідусіль. Майже всі навколо були моїми ровесниками, дуже комунікабельними, вітались, спілкувались легко на будь-які теми. У той же день я перезнайомились із більшістю, хоча просто зайшла в гості. Тоді Аделіна здалась мені місцем, де збираються неординарні жителі Бєлгорода: у кожного своє яскраве хобі, цікавий погляд на світ, свіжі ідеї. Було відчуття енергії навколо, прагнення розвиватись і рухатись вперед. Мені раптом закортіло залишитись серед цих людей, і я відразу почула питання: «А чому б тобі не до нас?»Пам’ятаю, був набір на проект обслуговування дзвінків на вхідній лінії посольства США. І понеслася. Мені дуже подобалась моя робота, але у 2013 році за сімейними обставинами я змушена була покинути компанію… Щоб знову повернутись! У 2018 році доля дала мені другий шанс, я для себе це відчуваю, немов повернулась додому – в Аделіну. Ми успішно стартували у новому проекті, і я пишаюсь, що стала першою, хто оформив замовлення з «Ексклюзивної Колекції».

А потім був внутрішній конкурс на посаду Тренера з продажу, і я відразу вирішила спробувати. В голові одна за одною почали з’являтись думки, щоб я могла зробити, що змінити та як покращити продажі. Пройшла співбесіду. Окремо хочу подякувати зараз Оксані Кузьмі та Марті Кіндзерській за те, що дали мені зелене світло йти далі, повірили в мене. На випробувальному терміні й дотепер мені також надзвичайно допомагає Олег Солодяк. Ця людина викликає захват, надихає, заряджає своїм прикладом. Багато що з того, чому він мене навчив, я можу використовувати не тільки на робочому місці. Навіть мої вихідні тепер проходять по SMARTу 🙂 

Найбільша радість для вчителя, коли хвалять його учня

Але основне джерело натхнення в роботі для мене – наші співробітники, оператори, агенти. Є така цитата Джованні Руффіні: «Вчитель – це свічка, яка світить іншим, згораючи сама». Тільки через власний досвід, через роботу в Аделіні я зрозуміла, що справжній кайф вчителя, тренера полягає насправді не у тому, щоб «згоріти самій». Навпаки, віддаючи, я отримую ще більше. Навчити на проект? З радістю! Ласкаво просимо до нашої компанії! Давайте вчитись новому! Підтягнути когось із агентів, хто відстає? Привіт, друже, що у тебе? Щось не виходить? Не біда, зараз вирішимо питання. Тримай цукерочку. І знаєте, коли я по-справжньому кайфую? Коли хвалять тих працівників, яких я навчила. Коли вони самі починають використовувати техніки й очі горять від успіху.

Посередній вчитель викладає, а великий вчитель надихає

Однак самого таланту вчителя насправді мало. Талант – ніщо без бажання та завзяття. Я ж не була професіоналом у продажах, коли прийшла на проект, але точно знала, чого хочу, і готова була працювати над собою, та продовжую працювати, удосконалюватись. Компанія та команда дали мені все ресурси: навчання, наставництво, повірили у мене, надихнули, а тепер я навчаю та надихаю інших. Моя мрія здійснилась.

 

 

Мрія здійснилась: навчаю та надихаю інших
Рейтинг 1 Голос
10.0
Поділитися
Попередній записСинемологія: цікаво та корисно
Наступний записОККО та Аделіна – кращий рік разом
Adelina.Life

Рекомендовані записи

  • Надання першої медичної допомоги

    Adelina.Life15.11.2016
  • Пишемо резюме правильно

    Adelina.Life18.05.2017
  • 6 фішок успішного спілкування

    Adelina.Life04.01.2018
  • У тебе є все, щоб здійснювати свої мрії

    Adelina.Life03.05.2019
  • «Слово – моя стихия, рифма – моё дыхание» – Лена Светличная

    Adelina.Life26.06.2019
  • Коли реальність перевершує очікування

    Yar_Ik12.09.2016
  • Навчання ціною в життя

    Adelina.Life24.10.2016
  • ГОТУЄМОСЬ ДО СПІВБЕСІДИ

    Adelina.Life01.02.2017

Оставьте комментарий Скасувати відповідь

Войти с помощью: 

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Останні записи

9.9

Парад підвищень на проєктах обслуговування: Inbound, МОЗ та Нафтогаз

29.03.2021
10

Про щастя на роботі від автора книги «Глюгге. Скандинавське щастя, п’ємо чайок в піжамі! Від хюгге до сісу », Тору Віллі

10.11.2020
9.6

«Все що відбувається в житті, відбувається на краще» – Роксолана Рощот, Senior Quality Supervisor

08.10.2020
9.2

«Ціную і люблю все, що мене оточує, бо моє оточення то і є я» – бізнес-тренер Анна Передерій

25.08.2020
9.6

Long Story Short – Олег Солодяк, керівник відділу навчання та розвитку персоналу

26.07.2020

Пользователи

Новые | Активные
  • Зображення профілю (Adelina.Life)
    Adelina.Life
    активность: 2 недели назад
  • Зображення профілю (Ольга Максименко)
    Ольга Максименко
    активность: 2 месяца, 2 недели назад
  • Зображення профілю (Румина Исмаилова)
    Румина Исмаилова
    активность: 3 месяца назад
  • Зображення профілю (Usorokina)
    Usorokina
    активность: 5 месяцев, 1 неделя назад
  • Зображення профілю (TaniLawor)
    TaniLawor
    активность: 5 месяцев, 3 недели назад

Instagram

…

Facebook

Рейтинг

2 роки проекту обслуговування Viasat & Co у Харкові

19.04.201810

Велодень 2019 – понад 10 тис. велосипедистів!

20.05.201910

Про щастя на роботі від автора книги «Глюгге. Скандинавське щастя, п’ємо чайок в піжамі! Від хюгге до сісу », Тору Віллі

10.11.202010
 logo
  • Головна
  • Вакансії
  • Новини
  • Блог
  • Контакти
  • Про компанію

Fill out the form and we will call you back

NAME

PHONE

DATE OF BIRTH

CHOOSE THE CITY CONVENIENT FOR YOU
KyivLvivKharkivBelgorod

UPLOAD CV

Заповніть анкету и ми вам зателефонуємо

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Виберіть зручне для вас місто
КиївЛьвівХарківБєлгород

Завантажити резюме

Хочу тестову співбесіду

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Выберите удобный для вас город
КиївЛьвівХарків

КраківБєлгородМінськ

Завантажити резюме

Заполните анкету и мы вам перезвоним

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьковБелгород

Загрузить резюме

Хочу тестовое собеседование

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьков

КраковБелгородМинск

Загрузить резюме