• Українська
  • English
  • Русский
  • Поиск
  • Вход / Регистрация
  • Главная
  • Вакансии
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
  • Хочу в Аделину
  • О компании
  • Українська
  • English
  • Русский
 logo
Вход Регистрация
Войти с помощью: 
Забыли пароль?
Войти с помощью: 
Пароль будет отправлен вам на e-mail.
  • Главная
  • Вакансии
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
  • О компании

Мечта сбылась: обучаю и вдохновляю других

Adelina.Life18.11.2018
Блог0 Комментариев84 просмотров

От оператора – до тренера по продажам – история Маргариты Симоновой

Всю свою жизнь, с самого детства я мечтала быть учителем. Я выросла в Белгороде в семье учителей: мама, папа, бабушка и дедушка – все преподавали. С ранних лет я впитывала эту атмосферу, чувствовала неисчерпаемое вдохновение своих близких от уважаемой, бесценной профессии – возможности обучать других.    

Выбор для меня не стоял – я с легкостью закончила педагогический, начала преподавать и общение с детьми приносило мне радость. Я старалась разнообразить скучные лекции как могла, но вскоре поняла, что, к сожалению, систему не победить: школьную программу изменить я не смогу, а учителя сегодня занимаются чем угодно, но только не детьми. Это был период самого большого разочарования в моей жизни, потому что я не знала, как быть дальше.

Мне захотелось остаться среди этих людей

Был далекий 2011 год, ноябрь, я зашла в гости к подругам в Adelina Call Center. Хорошо запомнилась атмосфера того дня: легкая, доброжелательная, смех и гомон молодых людей вокруг. Почти все были моими ровесниками, очень коммуникабельными, здоровались, общались легко на любые темы. В тот же день я перезнакомилась со многими, хотя просто зашла в гости. Мне показалась тогда Аделина местом, где собираются неординарные жители Белгорода: у каждого свое яркое хобби, интересный взгляд на мир, свежие идеи. Было ощущение энергии вокруг, стремления развиваться и двигаться вперед. Мне вдруг захотелось остаться среди этих людей, и я тут же услышала вопрос: «А почему бы тебе не к нам?»Помню, был набор на проект обслуживания звонков на входящей линии посольства США. И понеслась. Мне очень нравилась моя работа, но в 2013 году по семейным обстоятельствам я должна была покинуть компанию… Чтобы вновь вернуться! В 2018 году судьба дала мне второй шанс, я для себя это ощущаю, словно вернулась домой – в Аделину. Мы успешно стартовали в новом проекте и я горжусь, что стала первой, кто оформил заказ в «Эксклюзивной Коллекции».

А потом был внутренний конкурс на должность Тренера по продажам, и я сразу загорелась. В голове одна за одной начали появляться мысли, чтобы я могла сделать, что изменить и как улучшить продажи. Прошла собеседование. Отдельно хочу поблагодарить сейчас Оксану Кузьму и Марту Киндзерскую за то, что дали мне зеленый свет идти дальше, поверили в меня. На испытательном сроке и до сих пор мне также очень помогает Олег Солодяк. Этот человек вызывает восторг, вдохновляет, заряжает своим примером. Многое из того, чему он меня научил, я могу использовать не только на рабочем месте. Даже мои выходные теперь проходят по SMARTу.

Самая большая радость для учителя, когда похвалят его ученика

Но основной источник вдохновения в работе для меня – наши сотрудники, операторы, агенты. Есть такая цитата Джованни Руффини: «Учитель – это свеча, которая светит другим, сгорая сама». Только через собственный опыт, через работу в Аделине я поняла, что настоящий кайф учителя, тренера заключается на самом деле не в том, чтобы «сгореть самой». Наоборот, отдавая, я наполняюсь еще больше. Обучить на проект? С радостью! Добро пожаловать в нашу компанию! Давайте учиться новому! Подтянуть кого-то из отстающих агентов? Привет, дружище, что у тебя? Что-то не получается? Не беда, сейчас решим вопрос. Держи конфетку. И знаете, когда я по-настоящему кайфую? Когда хвалят тех ребят, которых я обучила. Когда они сами начинают использовать техники и глаза горят от успеха.

Посредственный учитель излагает, а великий учитель вдохновляет

Но одного таланта учителя на самом деле мало. Талант – ничто без желания и упорства. Я же не была профессионалом в продажах, когда пришла на проект, но точно знала, чего хочу, и готова была работать над собой, и продолжаю работать, совершенствоваться. Компания и команда дали мне все ресурсы: обучение, наставничество, поверили в меня, вдохновили, а теперь я обучаю и вдохновляю других. Моя мечта сбылась.  

 

 

Мечта сбылась: обучаю и вдохновляю других
Рейтинг 2 Голоса
10.0
Поделиться
Предыдущая записьСинемалогия: интересно и полезно
Следующая записьОККО и Аделина - лучший год вместе
Adelina.Life

Рекомендуемые записи

  • ФОТОСУШКА | Forever summer

    daria_andrsn11.09.2017
  • Олег Чорнобривцев – в спецпроекте “Бизнес с нуля”

    Adelina.Life09.06.2017
  • “Ценю и люблю все, что меня окружает, ведь мое окружение – это и есть я” – бизнес-тренер Анна Передерий

    Adelina.Life25.08.2020
  • Не умеете снимать стресс – не надевайте его

    aruban27.01.2017
  • Литературный конкурс – ИТОГИ

    Adelina.Life03.10.2016
  • МИФЫ И ПРАВДА О РАБОТЕ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ

    Adelina.Life09.08.2018
  • Василина Цимбалиста: “Меня устраивает зарплата и общение”.

    Adelina.Life23.06.2017
  • И все-таки…

    Girl12.09.2016

Оставьте комментарий Отменить ответ

Войти с помощью: 

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Кто в сети

Никого нет on-line

Последние записи

9.9

Парад повышений на проектах обслуживания Inbaund, МОЗ и Нафтогаз

29.03.2021
10

Про счастье на работе от автора книги «Глюгге. Скандинавское счастье, пьем чаек в пижамке! От хюгге до сису»,Тору Вилле

10.11.2020
10

«Всё что ни делается, всё к лучшему. Следовательно – лучшее неизбежно!» – Роксолана Рощот, Senior Quality Supervisor

08.10.2020
9.9

“Ценю и люблю все, что меня окружает, ведь мое окружение – это и есть я” – бизнес-тренер Анна Передерий

25.08.2020
9.7

Long Story Short – Олег Солодяк, руководитель отдела обучения и развития персонала

26.07.2020

Пользователи

Новые | Активные
  • Рисунок профиля (Adelina.Life)
    Adelina.Life
    активность: 2 недели назад
  • Рисунок профиля (Ольга Максименко)
    Ольга Максименко
    активность: 2 месяца, 2 недели назад
  • Рисунок профиля (Румина Исмаилова)
    Румина Исмаилова
    активность: 3 месяца назад
  • Рисунок профиля (Usorokina)
    Usorokina
    активность: 5 месяцев, 1 неделя назад
  • Рисунок профиля (TaniLawor)
    TaniLawor
    активность: 5 месяцев, 3 недели назад

Instagram

…

Facebook

Рейтинг

Мастер-класс Мэтта Крэбтри «Управление изменениями»

18.11.201610

«Just believe in yourself!» – Валерия Гелевера

21.05.201910

ОККО и Аделина – лучший год вместе

08.01.201910
 logo
  • Главная
  • Вакансии
  • Новости
  • Блог
  • Контакты
  • О компании

Fill out the form and we will call you back

NAME

PHONE

DATE OF BIRTH

CHOOSE THE CITY CONVENIENT FOR YOU
KyivLvivKharkivBelgorod

UPLOAD CV

Заповніть анкету и ми вам зателефонуємо

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Виберіть зручне для вас місто
КиївЛьвівХарківБєлгород

Завантажити резюме

Хочу тестову співбесіду

Ваше ім'я

Телефон

Дата народження

Выберите удобный для вас город
КиївЛьвівХарків

КраківБєлгородМінськ

Завантажити резюме

Заполните анкету и мы вам перезвоним

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьковБелгород

Загрузить резюме

Хочу тестовое собеседование

Ваше имя

Телефон

Дата рождения

Выберите удобный для вас город
КиевЛьвовХарьков

КраковБелгородМинск

Загрузить резюме